1. Informații generale
SC GENERALPKP SRL, CUI 12345678, cu sediul în România, operează site-ul luminacredintei.ro și vinde produse fizice prin intermediul platformei WooCommerce.
2. Produse și prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Comanda plasată confirmă prețul din momentul comenzii.
3. Modalități de plată
Acceptăm plata ramburs (cash la livrare), card bancar și transfer bancar. Plata cu cardul se procesează securizat prin procesatorul nostru de plăți.
4. Livrare
Livrăm prin curier rapid în 2-3 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 150 lei. Costul livrării standard este de 15-20 lei în funcție de greutate.
5. Garanție și conformitate
Produsele noastre beneficiază de garanție legală de 2 ani conform legislației române. Defectele de fabricație sunt remediate sau înlocuite gratuit.
6. Proprietate intelectuală
Toate imaginile, textele și designul de pe luminacredintei.ro sunt proprietatea SC GENERALPKP SRL. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
7. Litigii
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor române. Puteți accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr.